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통역부터 의전, 비서, 수행기사까지 다양한 VIP 컨시어지 서비스 제공하는 ‘돕다’

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작성자 최고관리자 조회 50회 작성일 19-12-26 15:06

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흔히 ‘통역’이라고 하면 언어가 다른 두 사람 사이에서 뜻이 통하도록 말을 옮겨주는 것으로 생각하지만, 단순히 서로 다른 언어를 기술적으로 다루는 것만을 말하지는 않는다. 국제적인 회의나 미팅, 세미나 등 행사에서는 국가마다 다른 표현과 성향, 문화 등을 고려해 통역해야 원활하게 업무를 진행할 수 있기 때문이다.

예를 들어 분위기 환기를 위해 영어권 국가에 나이나 결혼 여부 등 개인 신상에 관한 질문을 하거나, 행사에 어울리지 않는 국가 문제를 언급하는 실수를 한다면 긍정적인 결과를 얻을 수 없다. 이러한 비즈니스 매너는 행사 참석자가 반드시 알아둬야 하는 부분이기도 하지만, 전문성을 가진 통역사를 대동한다면 문제가 일어날 확률을 최소화할 수 있다.

이에 통역부터 의전, 비서, 수행기사까지 다양한 VIP 컨시어지 서비스를 제공하는 ‘돕다’는 철저한 검증과 테스트를 통해 통역 인력을 선발하고 있다. 돕다는 2018 평창동계올림픽 의전 교육을 진행한 경험이 있는 의전 서비스 교육 기관 한국팔로워십센터가 선보이는 서비스로, 대한민국 브랜드가치평가 1위를 수상하기도 했다.

돕다의 모든 의전 인력은 한국팔로워십센터가 자체 개발한 ‘PBC 테스트’를 통해 인성과 가치관, 소통 능력, 역량 등을 검증받아 선발된다. 이들은 동시/순차통역과 수행통역, 화상통역, 회의/세미나 등 행사통역 등은 물론이고, 외국어 교육과 구매 대행 업무, 공항 영접 및 환송 서비스 등 각종 컨시어지 서비스를 제공하며, ‘전 세계 어디든 나만의 비서가 있다’라는 슬로건에 걸맞게 비서 서비스와 수행기사 서비스, 의전 서비스도 선보인다.

이와 함께 행사에 알맞은 장소와 케이터링 업체 추천, 또는 고객사에 대한 자료 조사, 바이어가 좋아할 만한 선물 추천 및 구매 대행, 항상 챙겨 먹는 영양제 구매 대행, 해외 출장을 위한 예약 대행, 조화 배송 서비스 등 생활 전 분야에 걸친 프리미엄 멤버십 서비스를 제공해 국내외 기업의 성공적인 비즈니스를 돕고, 비즈니스 파트너와 기업 CEO 등 누구나 유용하게 활용할 수 있도록 한다.

돕다는 추후 해외 사업가가 관련 분야의 국내 사업가와 만나고자 할 때 대상자를 추천하고, 만남까지 성사시키는 원스톱 서비스를 제공할 예정이다. 이와 더불어 아시아권 VIP 네트워크를 조성하기 위해 국내 주요 서비스 시설과 비즈니스 파트너십 계약을 체결하고, 베트남 하노이와 중국 선전에 지사를 설립할 계획이다.

돕다 관계자는 “돕다는 업계 최고 수준의 컨시어지 서비스를 제공함으로써 국내 서비스와 관광 산업에 새로운 동력이 되고자 한다.”며 “지난 8월에는 투자를 기반으로 하는 비즈니스 투어 형태의 행사를 개최해 중국 VIP 투자자와 한국 청년 창업가들이 만나는 기회를 제공하기도 했다. 앞으로도 많은 기업의 성공적인 비즈니스를 돕기 위해 노력하겠다.”고 전했다.

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